Вылетает word 2020

Вылетает игра после обновления от 10.01.2020

Kapacb_and_Salo #1 Отправлено 10 янв 2020 — 13:21

Прикрепленные файлы

• WoT_report.wgc235,4К
• DxDiag.txt80,56К

Kapacb_and_Salo #2 Отправлено 10 янв 2020 — 13:23

Next #3 Отправлено 10 янв 2020 — 13:25

Kapacb_and_Salo (10 янв 2020 — 15:21) писал:

Воспользуйтесь советом из статьи Версия 1.7: решение проблем (Как решить проблемы с запуском игры на видеокартах AMD HD3XXX и HD4XXX серий и Intel до HD3000)

Отпишитесь по результату.

Adcky #4 Отправлено 10 янв 2020 — 13:34

Kapacb_and_Salo #5 Отправлено 10 янв 2020 — 13:36

Adcky (10 янв 2020 — 13:34) писал:

исправили ошибки вроде. на главной странице в разделе «новости» написано подробно

W_bot_G #6 Отправлено 10 янв 2020 — 13:37

Adcky (10 янв 2020 — 13:34) писал:

тайна покрытая мраком

У каждого скиллового игрока % занижен союзниками

У каждого слабого игрока % завышен союзниками

И только мы соответствуем.

Kapacb_and_Salo #7 Отправлено 10 янв 2020 — 13:45

Next (10 янв 2020 — 13:25) писал:

Воспользуйтесь советом из статьи Версия 1.7: решение проблем (Как решить проблемы с запуском игры на видеокартах AMD HD3XXX и HD4XXX серий и Intel до HD3000)

Отпишитесь по результату.

Игра только перестала вылетать. Теперь стало как было до очистки временных файлов. Зависает когда ползунок дошел до половины.

Next #8 Отправлено 10 янв 2020 — 13:51

Kapacb_and_Salo (10 янв 2020 — 15:45) писал:

Игра только перестала вылетать. Теперь стало как было до очистки временных файлов. Зависает когда ползунок дошел до половины.

Kapacb_and_Salo #9 Отправлено 10 янв 2020 — 14:13

Next (10 янв 2020 — 13:51) писал:

Прикрепленные файлы

• WoT_report.wgc220,55К

ZloyBut #10 Отправлено 10 янв 2020 — 15:27

Kapacb_and_Salo (10 янв 2020 — 14:13) писал:

Вы не все пункты отчета сделали. Выберите все галки при создании отчета, кроме Сетевой диагностики.

И скажите сразу — вы заменили файл Настроек клиента на тот, который указан в той статье или оставили свой старый?

Сообщение отредактировал ZloyBut: 10 янв 2020 — 15:30

Kapacb_and_Salo #11 Отправлено 10 янв 2020 — 18:01

Прикрепленные файлы

• WoT_report.wgc226,13К

Сообщение отредактировал Kapacb_and_Salo: 10 янв 2020 — 18:02

ZloyBut #12 Отправлено 10 янв 2020 — 18:44

Kapacb_and_Salo (10 янв 2020 — 18:01) писал:

У вас половина отчетов не создается. Из-за различных ошибок в ОС.

1. Выполните проверку системного раздела и раздела с игрой по методике командной строки из этой статьи. Не забудьте перезагрузить компьютер для начала проверки.

2. Запустите снова командную строку от имени Администратора и выполните в ней следующую команду sfc /scannow

Дождитесь полного окончания проверки.

После этого попробуйте создать новый отчет.

Next #13 Отправлено 14 янв 2020 — 08:10

Kapacb_and_Salo (10 янв 2020 — 20:01) писал:

Спасибо за предоставленную информацию. К сожалению, решить вашу проблему в рамках форума не представляется возможным. Создайте заявку на сайте Центра Поддержки. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.