Ошибка при получении данных плей маркет

Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market как исправить

Сервис Google Play предназначен для поиска интересных приложений для смартфона либо планшета на базе Android. Но, как и любое программное обеспечение, Google Play иногда допускает сбои. Сегодня я разберу, почему возникает ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market и как ее можно исправить.

Сообщение об ошибке DF-DFERH-01, выскакивающее на экране смартфона

Причины возникновения ошибки DF-DFERH-01

На отсутствие пакетной передачи данных чаще всего влияют проблемы с файлами программного обеспечения . Иногда происходит некорректное обновление или неправильная инсталляция файлов при установке Google Play на мобильное устройство. Также виновником выступает кэш, засоренный ненужными или остаточными файлами . Замечено, что чаще всего ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 появляется после того, как пользователь обновил прошивку Android .

Каким образом исправить проблему с получением данных с сервера в Play Market

От ошибки при получении данных с сервера DF-DFERH-01 избавиться просто, следует лишь в точности воспроизвести определенные действия.

В первую очередь:

Удалите все установленные в последнее время обновления Google: “ Настройки ”→” Приложения ”→” Сервисы Google Play ”.

Удалить обновления Google Play
То же самое проделайте и с Play Market: “ Настройки ”→” Приложения ”→” Play Market ”.

Удалить обновления Play Market
Можно пойти и другим путем: открыть Play Market и через поиск найти Google:

Google в Play Market
После нажатия на кнопку “удалить” появится сообщение с вопросом, нужно ли удалять все обновления этого системного приложения. Нажмите на ОК, и они будут удалены.

Удаление обновлений Google

Если удаление обновлений выполнено, а ошибка DF-DFERH-01 продолжает выскакивать, нужно выполнить очистку кэша и удаление данных.

1. Зайдите в меню “ Приложения ” в настройках;
2. “ Сторонние ” и “ Работающие ” не трогайте, выберите перечень “ Все ”;
3. Найдите приложение “ Google Services Framework ”;
4. Сотрите данные и очистите кэш.

Google Services Framework

Затем найдите здесь же приложение Play Market и проделайте то же самое.

Если не помогают вышеприведенные советы:

Еще одним вариантом исправления ошибки DF-DFERH-01 будут манипуляции с аккаунтом, использующимся для входа в Google .

1. Снова зайдите в настройки, а затем в аккаунты и выберите Google.
2. Нажмите на электронную почту, служащую входом в Google-сервисы, и перейдите в меню синхронизации.
3. Отключите последнюю – снимите галочки или переведите указатель в другое положение.
4. Выполните перезагрузку гаджета и верните галочки или указатели в исходное положение. Снова перезагрузите смартфон или планшет и проверьте, не выскакивает ли ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market.

Меню синхронизации Google-аккаунта

Если не помогают ни очистка кэша и удаление данных и обновлений, ни манипуляции с Play Market и аккаунтом Google, попробуйте следующее:

1. Удалите Google-аккаунт. Для этого зайдите в настройки аккаунта и пролистайте вниз.
2. Там вы увидите пункт “ Удалить аккаунт Google ”. Активируйте его.
3. Аккаунт удалится вместе со всеми данными.
4. После перезагрузки создайте новую учетную запись и войдите в систему под ней. Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 больше выскакивать не должна.

Если же не помогает ни один из вышеприведенных способов, попробуйте следующее (но только если вы уверены в том, что являетесь опытным пользователем):

1. Активируйте режим разработчика.
2. Для этого в настройках телефона пролистайте в самый низ и нажмите строку “ О телефоне/ об устройстве ”.
3. Перейдя в меню, найдите пункт “ Номер сборки ” и кликните по нему 7 раз. Готово.
4. Теперь в настройках у вас появится строка “ Для разработчиков ”.

Вы стали разработчиком

Теперь вы сможете выполнить переустановку приложения Play Market.

1. Скачайте с сайта маркета http://playmarket-load.com/файл Play Market.apk ;
2. Удалите все данные и обновления и сотрите кэш установленного на мобильном устройстве приложения;
3. Удалите сам Play Market;
4. Запустите скачанный ранее файл и установите маркет;
5. Выполните перезагрузку гаджета.

Заключение

Если вы дошли до последнего способа избавления от ошибки, то дело в устаревших базах данных той версии приложения, которая была установлена ранее на вашем устройстве. Актуальная версия должна работать без проблем.

Таким образом, мы разобрали, как исправить ошибку при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Play Market.

Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Google Play Market: как исправить

Для пользователей устройств на базе Android магазин приложений Плэй Маркет является кладезем полезного и развлекательного софта. Сервис позволяет быстро найти необходимое ПО разной направленности и установить без особых усилий, что очень удобно, поскольку избавляет от скитаний по сети в поисках программ или игр для Android. К тому же не всегда файлы, найденные на просторах интернета, безопасны. При всех преимуществах многие пользователи сталкиваются с различными сбоями в работе Play Market. В частности, речь сегодня об ошибке DF-DFERH-01, возникающей при скачивании софта из магазина приложений. В таком случае инсталляция будет невозможна ввиду отсутствия пакетной передачи данных.

Исправление ошибки при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Google Play.

Причины ошибки DF-DFERH-01

Сталкиваясь с любым сбоем, препятствующим работе служб, следует устранить причину его появления, после чего проблема разрешится. Ошибка DF-DFERH-01, возникающая в Плей Маркете, а также присущие сервису сбои с кодами RPC:S-7:AEC-0 и DF-SA-01 часто беспокоят пользователей именно после обновления прошивки. В большинстве случаев виной всему проблемы с программными файлами приложения. Не стоит переживать по этому поводу, ведь вопрос достаточно быстро решаем, и мы рассмотрим, как избавиться от неполадки простыми, но эффективными способами. Баг скачивания в Play Market, сопровождающийся сообщением «Ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01]», может появляться по ряду причин:

• Сбой передачи пакетов информации;
• Получение данных блокируется из-за вирусов;
• Некорректные обновления;
• Кэш, переполненный остатками данных различных приложений;
• Неактуальные дата и время;
• Конфликт приложений (например, «Freedom» может блокировать доступ к ресурсам);
• Неудачное обновление прошивки, повреждение системных файлов;
• Аппаратные неисправности.

В последних двух случаях обычно отказывается работать не только Play Market, но и прочие приложения. Если это не разовый сбой и ошибка DF-DFERH-01 не исчезла после перезагрузки устройства, что очень часто решает многие системные неполадки, значит, будем последовательно применять другие методы, один из которых поможет избавиться от проблемы.

Что делать для исправления ошибки

Выполнение устранения сбоя не отличается сложностью и никаких специальных навыков для этого не потребуется, с задачей справится даже неопытный пользователь. Рассмотрим, что делать при возникновении ошибки DF-DFERH-01 при работе с магазином приложений в устройствах на Android. Кроме перезагрузки в некоторых случаях срабатывает отключение Wi-fi и передачи данных и повторное включение. Также нужно проверить установленные параметры даты и времени на смартфоне, и при необходимости изменить их вручную или активировать опцию «Использовать часовой пояс сети». При сбое в работе Гугл-сервисов, провоцирующем ошибку требуется очистка или переустановка некоторых данных, связанных со службами. При наличии вирусов следует просканировать все носители памяти Android-устройства и устранить источник проблем. Эффективно использование сторонних утилит и компьютерных антивирусов.

Очистка кэша и данных

Первым делом при появлении сбоя с сообщением «Ошибка при получении данных с сервера [DF-DFERH-01]» чистим кэш. Со временем в памяти устройства скапливается большое количество различных элементов, что может влиять на корректность работы приложений, поэтому нужно периодически подчищать буфер, не допуская захламления ненужными данными. Для очистки кэш-памяти выполняем следующие шаги:

• • Переходим к параметрам Play Market («Настройки» – «Приложения» – «Play Market»);

• Нажимаем «Память» – «Очистить кэш» (для Android 6.0 и выше, для ранних версий кнопка очистки кэша доступна сразу);
• Кроме кэша, очищаем и данные приложений нажатием соответствующей кнопки («Сброс настроек» – «Удалить данные приложения»);

Эти же действия нужно будет повторить для Google Services Framework, а также Сервисов Google (здесь для сброса переходим в раздел «Управление местом», а также жмём кнопку «Удалить все данные»), после чего понадобится перезагрузить устройство. У разных версий ОС меню настроек немного отличается, но принцип тот же. Этот простой, но эффективный способ помогает избавиться от остаточных данных, а вместе с тем и от сбоя, возникающей вследствие засорения памяти устройства. Если проблема не решилась, удаляем ошибку другими методами.

Удаление обновлений

Нередко ошибка появляется в результате сбоя при установке обновлений, что легко исправить следующими действиями:

• Идём в «Настройки», далее «Приложения» – «Play Market»;
• В меню жмём кнопку «Удалить обновления», подтверждаем действие;
• Соглашаемся с предложением установки исходной версии софта.

При условии подключения к сети спустя некоторое время приложение загрузит последнюю версию в автоматическом режиме. При этом вы избавились от мусора, оставшегося при многих предыдущих обновлениях. К тому же, при этом освобождается немало оперативной памяти, ведь её недостаток сам по себе может быть источником самых разных проблем.

Удаление Google-аккаунта и повторное добавление

Для работы со всеми сервисами Google требуется единая учётная запись. Ошибку при получении данных с сервера DF-DFERH-01 может вызывать сбой синхронизации служб Google с аккаунтом. Для устранения проблемы проделаем следующее:

• Заходим заново в учётную запись, для чего следуем по пути «Настройки» – «Аккаунты» – «Google»;
• Теперь переходим к своей учётной записи и в меню (три точки вверху или кнопка на панели устройства) выбираем опцию «Удалить аккаунт»;
• Чтобы повторно войти, во вкладке «Аккаунты» нажимаем «Добавить аккаунт» – «Google»;
• Откроется страница с полем для ввода информации, где можно использовать свои данные для входа в учётную запись или же перейти к созданию нового аккаунта;
• Авторизация проста: вводим номер телефона или адрес почты, жмём «Далее», на следующей странице вводим пароль от учётной записи, жмём «Далее», после чего остаётся нажать кнопку «Принять», подтвердив ознакомление с Политикой конфиденциальности и Условиями использования Гугл-сервисов;
• Перезагружаем устройство.

Обычно после проделанных манипуляций ошибка DF-DFERH-01 исчезает, но если нет, переходим к более серьёзным мерам.

Переустановка Play Market

Для выполнения задачи потребуется удалить приложение (в том числе стереть данные, очистить кэш, удалить обновления), после чего скачать или скопировать с исправно работающего Android-устройства исполняемый файл софта Play Market (расширение таких файлов – «.apk»). К счастью, это приложение не относится к системным и не вшито в прошивку, а потому легко удаляется и устанавливается, как любое другое.

Далее пошагово выполняем процедуру:

• Активируем на устройстве разрешение установки файлов из неизвестных источников (ставим флажок в соответствующем пункте в разделе «Безопасность» настроек девайса);
• Переносим элемент «.apk», относящийся к последней версии приложения, находим его на смартфоне в менеджере файлов и запускаем обычным тапом, после чего перезагружаемся;
• В случае повторения ошибки нужно поместить исполняемый файл в папку dataapp.

Для переустановки можно применить программу для управления смартфоном с компьютера, например, MyPhoneExplorer. Когда телефон синхронизируется с утилитой, переходим в раздел «Файлы» – «Приложения», где и находим Play Market и удаляем его. Затем на верхней панели выбираем значок «Загрузить приложение» и указываем путь к исполняемому файлу формата APK.

Переустановка программы является эффективным решением, когда простые действия не помогли. Но в случае если ни один из предыдущих методов не сработал, не остаётся ничего другого как исправить ошибку DF-DFERH-01 путём сброса устройства к заводским настройкам (опция Hard Reset/Wipe). В разных моделях устройств именоваться функция может по-разному, но суть одна. При этом «Восстановление и сброс» предполагает потерю информации с девайса, поэтому следует сохранить все важные данные. Так, смартфон после процедуры вернётся в состояние, как при его покупке.

Но здесь нужно помнить один момент – если вы воспользовались root-правами и удаляли из системы некоторые «ненужные» приложения, то они удалились из прошивки навсегда. После сброса до заводских настроек они не появятся. Если после сброса ошибка остаётся, значит вы удалили важную системную функцию и поможет только перепрошивка устройства на оригинальную полную версию.

Ещё одна крайняя мера – переустановка системы. Обычно необходимость в этом возникает при наличии кривой прошивки или сбоях во время установки. В таком случае лучше поставить официальную версию ОС Android.

Если вы прошивали смартфон, после чего появилась ошибка, значит, придётся сделать это снова. Но на этот раз вам нужно найти полную оригинальную прошивку именно для вашей модели, а не пользоваться посторонними сборками. Помните, что использование таких сборок от разных умельцев может привести ваш смартфон в состояние «кирпича». Впрочем, как и неумелая установка даже оригинальной прошивки. Поэтому не проводите такие эксперименты, не обладая необходимыми знаниями.

Ошибка DF-DFERH-01 в плей маркете

Ошибка DF-DFERH-01, которая расшифровывается как «ошибка при получении данных с сервера«, часто встречается на телефонах и планшетах Android. Она появляется при открытии Play Market и фактически блокирует любые действия, связанные с установкой и обновлением приложений. Существует множество причин, по которым она может возникнуть и мы постараемся разобрать каждую из них.

Основные причины появления ошибок являются:

• Массовый сбой, связанный с неполадками серверов Google. Например, 1 июня 2019 года на огромном количестве устройств под управлением Android появлялась ошибка DF-DFERH-01. Поэтому в подобных случаях есть два варианта: попробовать перезагрузить устройство и просто подождать некоторое время;
• Обновление плей маркета до неработающей версии — в этом случае не повезло, скорее всего, именно вашему устройству. Часто это случается именно со старыми устройствами и лучший выход — это сброс всех настроек и отключение обновлений;
• Проблемы на стороне провайдера;
• Нехватка места на телефоне, переполненный кэш;
• Неправильно выставленные дата и время на устройстве;
• Прошивка с глюками;
• Повреждение системных файлов.

Звучит страшно? На самом деле, у меня есть несколько проверенных вариантов и о них я расскажу дальше. Все они не теоретические, а не раз проверенные на практике, поэтому сомнений в их эффективности нет. В этой статье я очень сильно постараюсь вам помочь с удалением ошибки DF-DFERH-01 на планшете и телефоне андроид.

Как исправить ошибку при получении данных DF-DFERH-01

Самый популярный и наиболее эффективный способ заключается в удалении данных и очистки кэша для некоторых системных приложений. Для этого необходимо зайти в Настройки->Приложения и найти там следующие приложения:

• Google Play
• Google Play Market
• Google Services Framework (может отсутствовать)

Для всех этих приложений нужно удалить кэш и данные (кнопки «стереть данные» и «очистить кэш». Чаще всего, если ошибка зависит от телефона, она решается.

После выполнения вышеописанных действий Play Market может не запускаться с ошибкой RH-01, а его внешний вид может быть как у приложений 2000 годов.

Ничего страшного, вскоре он обновится на новую версию и ошибка, если она появилась, исчезнет. Для более быстрого обновления подключитесь к Wi-Fi — в противном случае Android может ждать пока появится вай фай соединение.

Если же ошибка происходит из-за проблем на серверах Google, решить её, к сожалению, не получится до тех пор, пока это не сделает сам Google.

Также удостоверьтесь, нет ли у вас запретов для выхода PlayMarket в интернет. Например, в Xiaomi этот пункт находится по следующему адресу: Настройки -> Расширенные настройки -> Конфиденциальность -> Приложения с доступом к данным -> Ещё (внизу) -> ищите там Play Market и разрешаете ему доступ в интернет.

Не помог ни один из вариантов? Не забудьте, что множество проблем можно решить банальной перезагрузкой устройства. Иными словами, просто выключите телефон и снова его включите.

Если ничего не помогает

Если вы уже перепробовали описанное выше в статье, перезагрузили телефон, подождали хотя бы несколько часов до тех пор, пока не сервисы Google Play не восстановятся сами (такое тоже может быть)… Тогда у меня есть еще несколько вариантов, которые можно попробовать для того чтобы исправить ошибку DF-DFERH-01:

• Попробуйте сменить точку доступа в интернет (другой Wi-Fi). Желательно чтобы на другой точке доступа был иной провайдер.
• Попробуйте удалить аккаунт Google и добавить его снова. Эта «палочка-выручалочка» как минимум на втором месте по эффективности после удаления данных Google Play. Для удаления аккаунта зайдите в Настройки -> «Аккаунты» или «Google». Выберите свой аккаунт и удалите его с устройства.
• Установите Google Play, скачанный с интернета. Например, можно найти его на известном сайте 4pda.
• Попробуйте добавить новый аккаунт Google (старый можно не удалять). Это также сработало судя по отзывам.
• Снова ничего не помогло? Что ж, попробуйте сделать полный сброс настроек андроид. Но учтите, что все данные будут стёрты, поэтому прежде позаботьтесь о сохранении данных. Кстати, на этом сайте вы найдёте как не потерять контакты: как скинуть контакты с андроид на андроид, как сохранить контакты с андроид на компьютер;
• Не помогает сброс? Последний вариант — попробовать найти более свежую прошивку для телефона.

С уважением, редакция FixErro.com

Задайте вопрос

или поделитесь своим способом решения проблемы

Ошибка при получении данных с сервера df-rpc-01

Разработчики просто не успевают оптимизировать приложения и сервисы Андроид из-за огромной скорости выхода новых устройств, поэтому у нас время от времени могут возникать проблемы со скачиванием приложений с Play Store. Не редкостью стали следующие ошибки при получении данных с сервера Play Store на Андроид: [RPC:S -7:AEC-0], [DF-SA-01] и [DF-DFERH-01]. Данные ошибки имеют общую природу, а, следовательно, и общее решение проблемы.

Как исправить ошибку при получении данных с сервера для вашего устройства?

Android ошибка при получении данных с сервера чаще всего возникает на недавно обновившихся устройствах, таких как Nexus 7, Samsung Galaxy, Sony Xperia и других, в момент получении пакетных данных с сервера при попытке скачивания какого-либо приложения.

Хорошая новость состоит в том, что эти ошибки в плей маркете достаточно легко исправить.

Способы исправления ошибки при получении данных с сервера Google Play Store

Существует несколько методов решения данной проблемы скачивания приложений из Play Store:

1. Очистка данных приложений

• Заходим в Настройки > Программы > Все программы и находим Google Play Market.
• Поочерёдно жмём кнопки Остановить, Стереть данные, Удалить обновления и Очистить кэш.
• Повторить действия из пункта 2 для Google Services Framework и Сервисы Google Play.
• Заходим в Настройки > Аккаунты > Google, выбираем свой аккаунт и снимаем все галочки в настройках синхронизации.
• Перезагружаем свой телефон.
• Снова заходим в Настройки > Аккаунты > Google, выбираем свой аккаунт и теперь уже заново возвращаем все галочки. На появившуюся ошибку синхронизации внимания не обращаем.
• Перезагружаем ещё раз свой телефон и проверяем работу Play Market.

Если ошибка все равно появляется, переходим к следующему методу.

2. Удаление Google аккаунта

В некоторых случаях может помочь удаление аккаунта Google. Если к Вашему аккаунту не привязано большое количество игр и приложений, важных для повседневной жизни, советуем попробовать данный способ устранения ошибок при получении данных с сервера Google Play.

• Переходим в Настройки > Аккаунты > Google, жмем в свой аккаунт и ищем в верхнем правом углу 3 точки контекстного меню. Нажимаем на них и выбираем «Удалить аккаунт».
• Создаем новый аккаунт и пробуем скачать приложения в Play Store. Ошибка при получении данных с сервера Google Play должна исчезнуть.

Если использование данного метода также не увенчалось успехом, переходим к следующем.

3. Механическое вмешательство с помощью файлового менеджера

Данный метод решения проблемы предполагает наличие root-прав.

• Скачиваем и устанавливаем файловый менеджер (например, Root Explorer). Скачать Root Explorer можно здесь.
• Открываем его и переходим в /data/data/com.android.vending/.
• Удаляем всё из папки com.android.vending.
• Заходим в Параметры > Разрешения и выставляем галочки так, как показано на скриншоте.
• Перезагружаем устройство и проверяем работу Play Market.

Этот метод предназначен для продвинутых пользователей Android, поскольку ошибочное или преднамеренное удаление важных системных файлов может превратить Ваше устройство в «кирпич».

4. Переустановка Google Play Store

Тут всё проще простого:

• Скачиваете свежую версию Google Play, на данный момент это 5.9.12.
• Удаляете весь кэш, данные и обновления прошлой версии согласно инструкциям 1 метода исправления ошибки, и запускаете скачанный apk файл.
• Процесс установки пойдет в том случае, если на Вашем устройстве активен режим «Для разработчика». В процессе установки могут всплывать сообщения, игнорируйте их.
• Перезагружаем устройство и заходим в Play Store.

Если проблема не была решена ни одним из выше упомянутых способов, или Вы знаете другие способы устранить ошибки при получении данных с сервера Google Play, пишите в комментариях, будем Вам очень признательны.