Компьютер (ноутбук) не видит роутер: 7 способов выявить причину
1. Перезагрузите роутер и проверьте правильность подключения кабелей
При использовании кабеля для подключения, проверьте, в какие порты подключены сетевые разъёмы. Интернет-кабель, который предоставляется провайдером, должен быть включен в отдельный слот. Обычно он находится на некотором удалении от остальных портов или обозначается другим цветом (зачастую синим).
После этого перезагрузите маршрутизатор. Это действие следует выполнить независимо от того, как выполняется подключение к роутеру — с помощью провода или по беспроводной сети (WiFi). Для перезагрузки устройства используйте кнопку «Power» или «On/Off» на самом устройстве. Нажмите кнопку для отключения маршрутизатора, а через 10-15 секунд повторите нажатие, чтобы его включить. В случае, когда на задней панели нет отдельной кнопки для перезагрузки, отключите аппарат от электрической сети, вынув блок питания из розетки. По прошествии 30-40 секунд снова включите устройство, и после его загрузки проверьте, видит ли компьютер роутер.
2. Выполните диагностику подключения
Запустите панель управления Windows на том компьютере, где возникают трудности с подключением. В центре управления сетями выберите отмеченный на скриншоте пункт меню.
Найдите необходимый адаптер сети, кликните на нём правой кнопкой и запустите диагностику. Windows попытается выявить проблему, которая возникает при подключении. В случае успешного обнаружения и исправления неполадок система сообщит вам, что неисправности были устранены. Затем повторите подключение, и компьютер будет видеть роутер.
Важно! Диагностика сети может занимать несколько минут. Рекомендуется не прерывать процесс выявления неполадок.
3. Используйте другой тип подключения
Если предыдущие действия не помогли, попробуйте подключиться к домашней сети другим способом. Если используется кабельное подключение, подключитесь по WiFi, и наоборот. Такой метод позволяет локализовать ошибку и для её дальнейшего исправления. Среди недостатков можно отметить, что настольные ПК редко оснащены WiFi адаптером, поэтому зачастую воспользоваться этим способом можно только на ноутбуке. Для диагностики можно воспользоваться вторым компьютером. Это поможет определить, где возникает ошибка — на компьютере или роутере.
4. При использовании WiFi проверьте открытость имени сети
Компьютер может не находить домашний WiFi, если сеть настроена как скрытая. Такие сети не отправляют окружающим беспроводным устройствам своё название (SSID). Подключиться к скрытой сети можно после ввода её имени и авторизации (при наличии шифрования). Проверить текущие настройки WiFi можно в веб-интерфейсе маршрутизатора. Подключитесь к роутеру кабелем и убедитесь, что соединение установлено (компьютер его видит). Переверните маршрутизатор и на его нижней стороне посмотрите адрес для входа в админ-панель, а также логин и пароль. Перейдите по указанному адресу в браузере, введите данные учётной записи и найдите настройки беспроводной сети.
Среди настроек будет флажок, отвечающий за видимость имени беспроводной сети. В роутерах различных производителей он называется по-разному, например, «Сделать сеть скрытой», «Скрыть SSID», «Скрыть имя сети». На маршрутизаторах TP-Link нужный пункт называется «Включить широковещание SSID», а найти его можно в меню «Беспроводной режим -> Настройки беспроводного режима». Измените этот параметр, перезагрузите роутер и попробуйте выполнить повторное подключение.
5. Убедитесь в исправности Ethernet-порта на компьютере
Подключите интернет-кабель непосредственно к компьютеру, без использования роутера. Если доступ в Интернет появится, то компьютер не видит роутер из-за проблем с самим маршрутизатором. В противном случае, если доступ в Интернет не появится, ошибка может возникать из-за неполадок с сетевой картой компьютера. Рекомендуется переустановить драйвер сетевой карты или заменить её.
Выход сетевого кабеля из строя — одна из частых причин, по которым компьютер не видит роутер. Поломка кабеля обычно связана с его физическим повреждением, которое не всегда легко заметить. Шнур могут повредить дети или домашние животные, он может быть передавлен дверью или зажат плинтусом. Попробуйте использовать другой Ethernet-кабель для подключения компьютера к маршрутизатору.
7. Вставьте сетевой кабель в другой порт роутера
Причиной возникновения неполадок может являться поломка одного из LAN-портов устройства. Современные маршрутизаторы оснащены несколькими портами Ethernet, как правило, их четыре. Отсоедините сетевой кабель, которым роутер подключается к компьютеру, от используемого входа и подключите к соседнему. Если компьютер всё ещё не видит роутер, попробуйте вставить шнур в другой порт. Если подключение успешное, на корпусе маршрутизатора загорится соответствующий индикатор LAN.
Обратите внимание! Подключать кабели к роутеру рекомендуется только при выключенном электрическом питании. В противном случае есть риск поломки устройства.
Что делать, если ни один способ не помог
В случае, когда вы попробовали все методы исправления ошибки, а компьютер по прежнему не видит роутер, восстановите заводские настройки маршрутизатора. Нажмите кнопку «Reset» сзади устройства и удерживайте её на протяжении 10-20 секунд. Если кнопка внутренняя, для нажатия используйте скрепку. После успешного восстановления заводских параметров попробуйте повторить подключение.
Если и этот способ не помог, обратитесь в сервисный центр. В большинстве случаев проблема исправляется перепрошивкой устройства, но выполнить её в домашних условиях довольно трудно, т.к. компьютер не видит роутер.
Важно! Перед тем как относить роутер в ремонт, убедитесь, что проблема связана именно с ним, а не с вашим компьютером. Попробуйте подключиться к устройству через другой ПК или ноутбук.
Обучающее видео: Ноутбук не видит домашний wifi
Компьютер не видит Wi-Fi адаптер, и адаптер не видит сети
Приветствую тебя, уважаемый читатель! В этой статье мы рассмотрим распространенные проблемы вайфай модулей – почему компьютер не видит Wi-Fi адаптер, почему сам адаптер не видит сети, почему вообще все не работает. Если это про тебя – читай статью дальше.
Некоторые моменты в статье могут быть не раскрыты и забыты – ведь за всем сразу и не уследишь. Если у тебя есть какие-то дополнения, пожелания, вопросы – добро пожаловать в комментарии.
Вместо введения
Существует много адаптеров разных производителей, при этом они еще отдельно делятся на внешние (USB) и внутренние. Конечно, есть отдельные нюансы, но в основном все проблемы на них одинаковы, и решения для них тоже одинаковы.
Так что читаем последовательно, ищем свою проблему, задаем вопросы – вместе мы наверняка найдем решение любой сложной проблемы. Начинаем!
Почти под каждую модель адаптера у нас на сайте есть отдельная инструкция по настройке. Просто воспользуйтесь поиском по нашему сайту при возникновении проблемы с настройкой.
2 главные проблемы
По моему опыту есть всего 2 основные проблемы, связанные с адаптерами:
Нет драйвера.
Проблема в службах Windows.
На встроенных адаптерах еще можно было поискать включен ли он в настройках сетевых адаптерах, но здесь, как правило, при физическом подключении все и так уже должно быть включено. Так что если ничего из нижеописанного не сработает – можно подозревать аппаратную поломку.
Перед постановкой диагноза аппаратной поломки обязательно проверьте адаптер на другом ПК или ноутбуке. Были случаи, когда проблема была глубоко зашита в операционной системе и приходилось ее обновлять (современная «десятка» обычно справляется с новым железом лучше, но не для всего старого сейчас можно найти полностью рабочие драйверы).
Некоторые адаптеры ни в какую не хотят заводиться без драйвера. Особенно на старых операционных системах. Более того, некоторые старые адаптеры не хотят по этой же причине заводиться на новых системах, т.к. производитель не позаботился о выпуске обновленного драйвера.
В любом случае порядок действий по устранению проблемы такой:
Подключаем адаптер – должен быть хоть какой-то звук подключения в колонках, или визуально он может подсветиться.
Ждем – может система сама установит драйвер.
Если ничего не случилось, может быть в комплекте шел диск с драйвером (уже встречается редко, но бывает) или на бумажках в комплекте был написан адрес для скачивания специальных утилит для работы с адаптером?
Если ничего не выходит, идем на drp.su , скачиваем программу для проверки драйверов и пытаемся обновиться с ее помощью (не загружайте с ее помощью лишний мусорный софт, нас интересует только установка драйверов).
На выходе в Диспетчере устройств у вас должно отобразиться нормальное обнаруженное беспроводное устройство, примерно как здесь:
Как устранить проблемы с подключением к беспроводной сети
Все больше пользователей отдают предпочтение беспроводному интернету, но с приходом Wi-Fi появились и затруднения, которые сопровождают соединение по воздуху. Поэтому сегодня мы подробно разберемся, почему вай-фай адаптер не видит сети и что с этой бедой делать.
Общая информация
В основном данная проблема относится к ноутбукам, которые уже давно по умолчанию оснащены беспроводными модулями, однако сюда подпадают и компьютеры, на которые был установлен адаптер – как внешний, так и внутренний.
Ошибки при загрузке роутера или самого компьютера.
Проблемы с драйверами на принимающем устройстве.
Проблема с ПО на раздающем устройстве.
Окисление контактов или отключенный адаптер после чистки.
В целом первый шаг, который нужно совершить в любом случае, – это перезагрузить оба устройства, а если проблема возникает и дальше, попробовать подключиться с какого-нибудь еще устройства – например, с телефона, чтобы понять, на какой стороне проблема.
Если роутер не новый и вы пользуетесь им уже довольно давно, то сбой настроек маловероятен, если только не слетела прошивка.
Если вы используете внутренний адаптер, который подключается к материнской плате напрямую (в случае стационарного компьютера), то стоит вынуть устройство и проверить контакты – крайне редко случается окисление, которое нужно будет ликвидировать.
Также не забывайте, что иногда адаптер на ноутбуках может отключаться сам, так что, прежде чем бить тревогу, просто проверьте, включен ли он. На некоторых моделях можно найти отдельную кнопку с индикатором, а на других активация происходит с помощью комбинации клавиш – обычно это [Fn] плюс еще одна клавиша с пометкой беспроводной сети.
Последнее из самого простого – это редкий случай, когда после чистки мастер забывает подключить приемник Wi-Fi, так что если вы недавно проводили чистку, то стоит проверить именно эту причину.
Теперь попробуем вместе разобраться, почему же все-таки ваш Wi-Fi адаптер не работает.
Проблема на стороне принимающего устройства
Если вам не помогли перезагрузки и прочие простые методы, то вы хотя бы уже для начала провели диагностику. Если телефон и все остальное, что вы пробовали подключать, видит сеть и нормально с ней работает, то проблема, естественно, на стороне компьютера.
Тем же, у кого ни одно из подключаемых устройств не захотело находить сеть, лучше сразу перейти к следующему разделу.
А мы сейчас мы рассмотрим два варианта:
Проблема возникла во время первого подключения.
Проблема возникла после довольно долгого и нормального функционирования.
В первом случае, скорее всего, у вас просто не были установлены драйвера – единственным правильным решением в данном случае будет поиск официального ПО. Если вы ставили посторонний адаптер, то с ним должен был идти диск, откуда и стоит все устанавливать, а если это встроенный адаптер, как в случае ноутбука, вам поможет сайт производителя – узнайте модель своего ноутбука, отправьтесь на сайт фирмы и там введите название модели, после чего выбирайте необходимый драйвер или скачивайте полный пак.
Во втором случае стоит проделать вот такую операцию:
Откройте меню Пуск, найдите «Мой компьютер», жмите правой кнопкой мыши и там ищите «Свойства».
Теперь находим слева «Диспетчер устройств» — откроется перед вами новое окно, в котором нужно отыскать пункт, касающийся сетевых адаптеров.
Находим нужный подпункт с подписью Wi-Fi, нажимаем опять же правую кнопку мыши, потом выбираем «Удалить» и подтверждаем выбор.
Чуть выше жмем «Обновить конфигурацию» и видим, как компьютер снова находит адаптер.
В итоге после переустановки оборудования драйвера должны снова стать на место, и все заработает как нужно. Еще более эффективной будет установка драйвера вручную из файла, скачанного на официальном сайте производителя.
Если же Wi-Fi адаптер не подключается к сети и почти сразу разрывает соединение, то, возможно, нужно настроить подключение, но перед этим дайте системе самой провести диагностику: находим значок Wi-Fi на панели внизу, жмем правую кнопку и находим диагностику. Далее вам нужно будет следовать инструкциям.
Если ничего из описанного не помогло, нажмите на значок силы сигнала на панели правой кнопкой. Теперь наша цель – это «Центр управления сетями».
Теперь найдите значок «Изменение параметров адаптера».
Внутри вас будет ждать с красным крестиком значок сети, к которой мы пытались подключиться – кликаем дважды по ней и внутри ищем «Протокол интернета версии 4».
В общей вкладке ставим оба параметра на автоматическое получение и теперь просто жмем последовательно на всех открытых вкладках подтверждение.
Теперь мы разобрались с проблемой, из-за которой не включается адаптер Wi-Fi на стороне принимающего устройства, и теперь двигаемся далее.
Проблема на стороне точки раздачи
Если Wi-Fi включен, но не видит сети, то, возможно, проблема скрывается именно в вашем роутере.
Довольно редко, но бывает, когда старый роутер и новый ноутбук (или наоборот) не хотят «видеть» друг друга – это связано с разной частотой, на которой работают устройства, так что старайтесь не использовать оборудование разных поколений.
Все, что вы можете сделать, если проблемы на этой стороне, – это переставить прошивку, так как проблемы, с большой вероятностью, в ней, или роутер просто-напросто свое отработал. Такую проблему довольно сложно обнаружить, так как даже при входе в настройки на слетевшей прошивке может происходить все, как обычно, но некоторые функции будут заблокированы.
Чтобы совершить перепрошивку, вам опять же нужно отправиться на официальный сайт производителя и там скачать программное обеспечение и почитать инструкцию по данной операции.
Если и после всего проделанного причина, почему вайфай адаптер не видит сеть, не обнаружена, можно смело отправляться за другим роутером.
Что делать если не работает Wi-Fi? Легкое решение проблемы: Видео
Имею большой опыт в настройке и подключении систем контроля доступа (СКУД) и систем учета рабочего времени. А также занимаюсь настройкой серверов, компьютеров, рабочих мест. Работаю в инженером в компании «Технооткрытие».
Рекомендуем почитать:
Поделитесь материалом в соц сетях:
Я не знаю зачем так мучиться когда заходим в настройку сетевого адаптера в свойства , а потом настроить у меня стояла галочка чтобы “Разрешить отключать сетевой адаптер” снимаем ее и все.
Имеются сетевые адаптеры ASUS USB N10 и tp-link TL-WN781ND pci-e. Установил драйверы с сайтов изготовителей девайсов. В диспетчере устройств и настройках сетевых адаптеров определяются правильно, но ни один не видит сети. Система Windows 10 pro x86. Загрузился в Windows PE и asus сразу заработал, а вот tp-link так и не включился, по-видимому из-за отсутствия драйвера. Хотя определились оба правильно. Явно проблема софтовая, но вот где собака порылась, понять не могу. Пробовал выставлять ip-адрес и dns – результат нулевой. Даже значок сети не появился ни разу. Буду благодарен за любую подсказку, хоть в каком направлении искать решение проблемы. Спасибо.
Я нашел! Была отключена служба автонастройки WLAN. Спасибо.
Добрый день! Проблема такая же (tp-link не работает на Windows 10 pro x86). Подскажите, где именно включается служба автонастройки WLAN? Заранее благодарю
Почему сетевой адаптер не видит сеть – что делать?
В результате прерванных обновлений, а также после использования различных программ очистки могут возникнуть сбои в работе Windows. В том числе можно столкнуться с ошибкой при подключении к Wi-Fi, когда при правильной работе сетевого адаптера, он не видит сеть.
С этой проблемой можно столкнуться, например, при выключении компьютера в ходе установки обновления системы. При последующей загрузке обнаруживаем отсутствие подключения к интернету, а в системном трее видим перечеркнутый значок сети. Сетевой адаптер просто не видим никаких сетей поблизости, и предлагает только «диагностику неполадок». В свою очередь, диагностика отображает ошибку «Служба беспроводной связи Windows не запущена на этом компьютере».
Перезапуск службы
В первую очередь попробуйте перезапустить службу автонастройки WLAN.
Откройте системные службы командой services.msc из окна «Выполнить» (Win + R).
В списке найдите службу «Автонастройка WLAN», щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Служба должна быть запущена (состояние: Работает), а в типе запуска указано значение «Автоматически». Если установлен тип запуска «Вручную», измените его на автоматический и нажмите на кнопку «Запустить».
После посмотрите, обнаруживает ли сетевой адаптер локальную сеть по Wi-Fi.
Проверка записей в системном реестре
Откройте Редактор реестра командой regedit из окна «Выполнить» (Win + R).
Нужно проверить значение параметра Start в трех разделах Ndisuio, расположенных по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE -> System -> ControlSet001 -> Services -> Ndisuio
HKEY_LOCAL_MACHINE -> System -> ControlSet002 -> Services -> Ndisuio
HKEY_LOCAL_MACHINE -> System -> CurrentControlSet -> Services -> Ndisuio
Перейдите по очереди в каждый раздел и дважды щелкните на Start, чтобы открыть его свойства. Проблемы с обнаружением сети возникают, когда в параметре Start установлено значение, отличное от «3». Если указано «2» или «4», меняем его на «3» и сохраняем изменения на «ОК».
Повторяем это действие для остальных разделов. После перезагрузки компьютера проверьте, видит ли Windows локальную сеть.
Исправление с использованием командной строки
Если сетевой адаптер по-прежнему не видит общие ресурсы в сети, попробуйте выполнить следующие команды.
Наберите в строке системного поиска «cmd» , при отображении в результатах поиска командной строки, запустите ее от имени администратора.
В консоли запустите по очереди команды, подтверждая каждую на Enter:
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log
После успешного завершения перезагрузите компьютер.
Сканирование системы
Если не удалось запустить службу автонастройки WLAN, то это может связано с повреждением ее зависимостей, если не столкнулись с ошибкой 1079. Поэтому в этом решении проверим целостность системы утилитой SFC.
Откройте командную строку с правами администратора с помощью системного поиска.
В консоли выполните команду:
Подождите до ее завершения и перезагрузите компьютер. Проверьте, видит ли сетевой адаптер общие ресурсы по сети Wi-Fi.
Восстановление системы
Перед наступлением таких событий, как обновление системы, установкой драйверов и прочих, Windows автоматически создает точки (снимки) восстановления. Они предусмотрены на случай сбоя, чтобы была возможность вернуть ОС в рабочее состояние. Поэтому возврат системы в предыдущее состояние, при котором работала сеть Wi-Fi, может восстановить работу сетевой карты.
Вызовите мастер восстановления командой rstrui.exe из окна «Выполнить».
На втором экране выберите току, которая была создана до того момента, как компьютер перестал видеть сеть.
Подтвердите запуск восстановления нажатием на кнопку «Готово», и дождитесь завершения процесса. Проверьте, видит ли сетевой адаптер общие ресурсы.
Загрузка...
